ストアのご利用方法・規約

ご利用手順

1.購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

2.「レジに進んで注文を確定する」をクリックして進んでください。
※ご購入に際し、お客様に入力いただいた情報は、購入商品の発送およびメールマガジンの送信に利用させて頂きます。「プライバシーポリシー」ページを確認、同意の上、ご注文ください。

3.「お届け先情報」を入力して、「支払選択へ」をクリックして進んでください。
※FC会員の方は、FC会員パスワードを入力頂くとご登録情報が表示されます。(ログインされてないFC会員の方は、ログインしてからレジへお進みください)
※ストア会員(以前購入時に登録された方※非FC会員)は、ストアIDとパスワードを入力してください。ご登録情報が表示されます。

4.お支払方法を選択頂き、「支払手続きへ」をクリックして進んでください。

5.選択した決済方法にしたがって、お支払ください。

6.決済完了後に商品の発送手続きに入らせて頂きます。

※カートに入れた商品は、ご注文を確定しないまま1時間を過ぎますと自動的にお取り消しとなります。予めご了承ください。
※「コンビニエンスストアほか」を選択した場合は、払込票のメールがご登録のメールアドレスに届きます。当払込票にしたがって、対象の店舗にてお支払ください。商品は決済後の発送とさせて頂きます。
※「コンビニエンスストアほか」のお支払有効期限は、ご注文完了時の表示およびメールの払込票に記載されています。必ずご確認の上、お支払ください。

FC会員の方へ

FC会員の方は、当ストアで下記のサービスを利用することができます。
必ず会員IDとパスワードでログインしてから、ご注文を確定してください。

1.FC限定商品の購入
2.FC価格による購入(対象商品のみ)
3.ポイント付与およびポイント割引(対象商品のみ)
※FC会員の方がログインしないままご注文を確定し場合には、ポイントの加算・利用およびFC価格の購入(対象商品のみ)はできません。
予めご了承くださいませ。

お支払について

クレジットカード、コンビニエンスストア、銀行振込(ペイジー対応ATM) 、電子マネーEdy、楽天銀行
詳細はお支払方法の説明ページをご覧ください。
※「コンビニエンスストアほか」でお支払の場合は、システム利用料(1万円未満¥330/1万円以上3万円未満¥440/3万円以上¥550)が別途かかります。
※領収書の発行に関しましては「クレジットカード会社様発行のご請求明細書」または「コンビニエンスストア店舗・ペイジーATMにて発行される領収書・振込明細」と「ご注文確認メール」にて代えさせて頂きます。
紙面による領収書の発行などは行っておりませんので、予めご了承のほどお願い申し上げます。

配送について

宅配便にて発送いたします。
【配送料に関して】
提携配送会社の料金改定に伴い、2017年11月1日(水)ご注文分より下記送料に改定させて頂きます。
●関東・南東北・信越・北陸・中部:800円(税別) ●関西・北東北・中国・四国:850円(税別)●北海道・九州:900円(税別) ●沖縄県:1,500円(税別)
発送サービスの安定運用のため、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ストアTOPページ、商品一覧ページ、商品ページ等に別途記載がない場合は、お申込み(決済完了)後7営業日以内に発送いたします。
※お客様の都合による返品後の再発送に関しましては、再送分の送料をご負担頂きますので、予めご了承のほどお願い申し上げます。

配達日・時間指定に関して

商品発送時に、お客様のメールアドレス宛に伝票番号を記載した「お届け予定eメール」がmail@kuronekoyamato.co.jpより配信されます。配達日・時間をご指定する場合は、「お届け予定eメール」に記載されている通りにお手続き下さい。
※@kuronekoyamato.co.jpからのメールが受信できるように設定をしてください。

返品について

お客様都合によるキャンセル・返品はお受けできません。
不良品は、着払いによるご返品後、良品と交換いたします。
商品到着後1週間以内に弊社に通知するものとし、弊社は良品の注文商品と交換します。但し、当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。
良品手配不可能な場合は代金と配送料を返済させていただきます。

ご購入前に必ずご確認ください。
ご注文を確定された方は、当ページの内容を確認して同意されたものとさせて頂きます。

ご購入前に必ずご確認ください。
ご注文を確定された方は、当ページの内容を確認して同意されたものとさせて頂きます。

・注文情報をご確認の上、お問合せページよりお問合せください。

※寸法・デザイン・色等、実際の商品と若干の差異が生じる場合があります。あらかじめご了承下さい